Многие абоненты, пользующиеся услугами компании Мегафон, стремятся перейти на Теле2, не потеряв при этом свой прежний номер. Насколько это возможно, и какими способами можно сменить оператора с Мегафона на Теле2 – будет рассмотрено в материале.
Возможна ли смена оператора
Львиная доля абонентов в процессе перехода с одного оператора на другой хочет сохранить бывший номер. Происходит это по нескольким причинам:
- абонент его запомнил и привык к нему за длительный отрезок времени использования;
- номер имеет непосредственную привязку к корпорации и применяется в коммерческих целях;
- держатель номера – деловой человек, который при его смене рискует потерять клиентов;
- у человека просто-напросто нет желания обзванивать всех знакомых или делать рассылку с сообщением о смене номера.
Как можно заметить, перейти с Мегафона на Теле2 со сменой телефонного номера проблематично. Поэтому многие абоненты стремятся его сохранить. Но насколько это возможно? На самом деле, пару лет тому назад подобная услуга была недоступна. Однако, начиная с декабря месяца 2013 г. закон обязал операторов предоставить такую возможность клиентам. С тех пор операторы обязаны осуществить перенос номера по клиентскому запросу на протяжении 8-ми дней.
Как перейти с оператора Мегафон на Теле2 и сохранить номер
Переход на Теле2 с номером Мегафон вполне реален. Для этого существует два основных способа действий:
- личное посещение офиса и консультация с менеджером компании;
- использование официального web-ресурса организации и действия в виртуальном режиме.
Рассмотрим, как сменить оператора с тем же номером каждым из этих вариантов, отдельно.
Личное посещение салона связи
Первое, что нужно предпринять, посетить ближайший салон связи. Там необходимо будет подписать договорное соглашение на перенос телефонного номера и обретение сим-карты от другой компании. Адрес наиболее оптимального для совершения этой процедуры офиса обслуживания можно узнать, позвонив по бесплатному телефонному
номеру 8 800 555 0611.
Но прежде чем подключить новую сим-карту с сохранением номера, необходимо совершить несколько простейших подготовительных шагов:
- осуществите подготовку к переходу: совершите звонок в контактную службу оператора по телефону 8 800 550 05 00 и осведомитесь, чтобы номер был активирован на ваши данные из паспорта;
- придите в офисное помещение и подпишите соглашение с провайдером Теле2, для этого понадобится паспорт, он позволит сразу же получить новую сим-карту;
- вероятно, на номере Мегафон остались долги, необходимо будет их погасить, только после этого абонент сможет перейти на Теле2, не меняя номер.
С технической точки зрения процесс смены может занять 8 дней минимум. Максимальное время – несколько месяцев. Срок зависит от нескольких факторов и устанавливается индивидуально в каждой отдельной ситуации. За одни сутки до фактической смены телефонного номера пользователь получит сообщение, содержащее напоминание о необходимости смены сим-карты и указанием точного временного отрезка перехода. На протяжении первых 30-ти минут с момента переноса телефонный номер может оказаться вне зоны действия сети.
После прохождения всех этих процедур вам не составит труда оставить номер и продолжать общение, сохраняя доступность для прежних контактов из телефонной книги.
По завершении этой работы абонент имеет право пользования личным кабинетом Теле2. Для этого следует посетить web-ресурс my.tele2.ru. На нем доступно проведение следующих операций:
- переход на другой тариф или к иному оператору;
- управление перечнем имеющихся услуг;
- удаленное отслеживание состояния тарифных опций;
- контроль балансового состояния и пополнение счета.
Как можно заметить, поменять оператора этим способом несложно. Есть еще один вариант действий.
Использование возможностей интернета
Еще один способ перейти на Теле2 с сохранением номера Мегафон заключается в использовании официального web-ресурса компании. С этой целью абоненту нужно посетить виртуальный адрес http://megafon.ru и в соответствующей графе оставить заявку на смену провайдера.
После этого останется дождаться специалиста, который осуществит доставку сим-карты в любое удобное для клиента время. Преимущество способа в том, что за картой никуда идти не придется. Перенос будет осуществлен в прописанные в договоре сроки. Однако стоит помнить, что этот метод доступен далеко не во всех населенных пунктах в связи с ограничениями действия доставки.
Спасибо!!!!