Техника в наше время развивается очень быстро, чтобы поспевать за новыми устройствами, зачастую приходится отказываться от уже привычного номера телефона, например, чтобы пользоваться устройством с поддержкой 4G соединения. У оператора Мегафон есть услуга, которая позволяет заменить сим-карту.
Карту в любой момент можно заменить с сохранением номера. Разветвленность сети оператора и сервисный центр допускают замену в следующих случаях:
- Потеря старой карты. Так или иначе, любой человек может отдать телефон в чистку, оставив симку у себя, в результате чего карта оказывается утерянной. В этом случае, замену стоит произвести не только с целью сохранения номера, но и в целях безопасности. Мало ли для чего может быть использована ваша сим карта.
- Повреждение чипа. Карта может выдержать многое, пока не поврежден чип, однако в современных гаджетах используются нано-карты, которые достаточно просто повредить. Ничего страшного в этом нет, в любой момент карту могут поменять.
- Замена карты на USIM. Такой формат чипа необходим для использования 4 G интернета.
- Замена карты на формат нано.
Как поменять сим карту при утере
Первый шаг это блокировка карты. Для этого нужно:
- Обратится в ближайший салон Мегафон. Там же сразу можно заказать замену карты.
- Написать в раздел поддержка на официальном сайте кампании. Там расскажут, как заблокировать номер или просто потребуют подтверждения личных данных, чтобы заблокировать номер со стороны оператора.
- Позвонить по номеру 0500 и попросить о блокировке.
- Зайти в личный кабинет и заблокировать номер.
Блокировка в случае утери карты бесплатна только первую неделю. Уже на 8 день со счета карты будет списываться по 1 руб. При этом нельзя заблокировать номер более чем на 180 дней, поэтому стоит поторопиться, чтобы успеть получить новый чип до начала списания денег.
Кроме того, у оператора есть услуга добровольной блокировки, которая включается автоматически при падении суммы на балансе телефона ниже нуля. Добровольная блокировка включается только при подключении этой опции к номеру телефона.
Заменить на сим карту нового образца Микро или Нано сим
Практически все современные модели телефонов работают на основе уменьшенной версии привычной сим-карты: микро сим. Такую карту можно получить в любом салоне мегафона. Скорее всего, сервисные работники просто вырежут карту из адаптера специальным инструментом. Однако, уже сегодня есть карты, которые сразу выпускаются в формате микро.
Следует принять во внимание, что за замену карты или обрезку от адаптера придется заплатить в некоторых салонах Мегафон. В общем случае замена бесплатна. Можно попытаться сделать все самостоятельно, но в случае повреждения карты придется платить уже за восстановление номера, что сложнее и дороже, поскольку требует наличия документов у клиента.
Так же нужно учесть, что обрезать карту можно только до формата Микро, нано карты просто тоньше, поэтому придется менять карту на новый формат
Поломка
Случаи физической поломки карты единичны. Чаще всего такое случается при попытке самостоятельно обрезать карту до формата нано. Однако ситуации могут быть разными: от длительного пребывания телефона в воде до банального падения устройства.
В любом случае, для замены сим карты понадобится паспорт. Если вдруг клиент решит поменять карту за своего друга, то придется запастись доверенностью, подписанной у нотариуса. Сразу нужно отметить, что поменять сим-карту можно только в домашнем регионе.
Если замена требуется обязательно, а возможности посетить домашний регион нет, можно воспользоваться услугой на официальном сайте мегафон.
Дополнительная информация
Стоимость замены сим-карты
В общем случае, карта меняется бесплатно, это часть экономической политики оператора. Однако, если замена происходит онлайн и карта требуется срочно, то придется заплатить 400 р за ускоренную процедуру.
Так же в некоторых регионах в салонах связи по прежнему приходится платить за обрезание карты до формата Микро.
Срок замены
Если обращение происходит напрямую в салоне связи, то карту чаще всего выдают сразу. Работник салона может задать вопрос о недавних операциях с счетом. Это стандартная процедура проверки личности хозяина карты. Ни один салон не сможет восстановить телефонную книгу, ее данные строго привязаны к чипу, но все контракты и тарифы, привязанные к номеру, сохранятся.
В случае, если обращение происходит в режиме онлайн придется подождать неделю и карту доставят по указанному адресу курьерской службой. Можно ускорить срок до нескольких дней, заплатив те самые 400 р. За ускоренную обработку заявки.
