Автопродление интернета: что за опция, отключение

Весной 2018 года один из ведущих операторов мобильной связи Мегафон ввел новую опцию «Автопродление интернета». Услугу, предусматривающую предоставление дополнительных 200 МБ интернет-трафика стоимостью в 45 рублей, автоматически получили все абоненты, обслуживание которых осуществляется согласно условиям тарифных планов «Включайся!» и «Все включено».

Компания заблаговременно проинформировала клиентов о подключении нового функционала, однако многие пользователи, позднее присоединившиеся к числу абонентов Мегафон, столкнулись с неприятным сюрпризом в виде регулярного списания денежных средств за интернет. Если и вас коснулась подобная проблема, проверьте, не являетесь ли вы счастливым обладателем полезной, но порой совсем не нужной опции, и деактивируйте ее.

Автопродление интернета: описание услуги

Специально для активных пользователей интернета компания Мегафон разработала опцию автоматического продления трафика, которая позволяет абонентам избежать постоянного контроля над количеством доступных мегабайт. Как только пакет тарифного трафика будет исчерпан, оператор автоматически активирует дополнительные мегабайты.

Услуга доступна для всех клиентов компании, которые используют любой тариф линеек «Все включено» и «Включайся!», и активируется при наличии достаточной суммы средств на счету.

Стоимость дополнительного пакета составляет 45 рублей – за эти деньги абонент получает 200 МБ интернет-трафика. Средства списываются с счета в момент подключения опции. Если предоставленного объема недостаточно, можно воспользоваться следующим пакетом. Каждому абоненту Мегафона доступно до 15 дополнительных пакетов в рамках одного расчетного периода, по истечению которого происходит обновление тарифного пакета, а все неизрасходованные мегабайты сгорают.

Важно помнить, что при смене тарифа, в том числе, внутри линейки, опция деактивируется, а неиспользованный трафик сгорает. Остаток мегабайт также будет остановлен, если абонент решит продлить скорость интернета, воспользовавшись соответствующей опцией от оператора.

Как самостоятельно подключить опцию

Для подключения функции пользователям других тарифных планов, а также для повторной активации автопродления интернета, достаточно выбрать один из удобных способов:

• воспользоваться функцией быстрого подключения на официальном сайте оператора, введя номер телефона в соответствующее поле;
• вызвать голосовое меню, набрав команду 0501133;
• воспользоваться помощью оператора контактного центра, позвонив по короткому номеру 0500;
• активировать опцию в личном кабинете пользователя на официальном сайте компании или через мобильное приложение. Услуга подключается бесплатно.

Как отключить автоматическое продление интернета

Если вы решили отключить ставшее ненужным и обременительным автопродление интернета, воспользуйтесь одним из вариантов деактивации услуги:

1. Задайте USSD-команду *105*1133# вызов. Система уведомит об исполнении запроса в смс-сообщении.
2. Удалите опцию в личном кабинете на сайте компании или в мобильном приложении.
3. Отправьте смс-сообщение с текстом «0» на сервисный номер 05001133.
4. Свяжитесь с оператором контактного центра компании по номеру 05000500. Для деактивации функции потребуется ответить на секретный вопрос или назвать личные данные.

Если ни один из представленных способов вам не подходит, посетите ближайший салон Мегафон, обратившись за помощью к сотрудникам компании.

Как проверить движение средств по счету

Регулярный контроль движения денежных средств по счету поможет избежать незапланированных расходов, вовремя приняв необходимые меры. Контролировать состояние счета достаточно легко. Выберите один из удобных вариантов:

• получите моментальную мини-версию детализации с отображением 5-ти последних списаний средств, отправив USSD-запрос в формате *512#;
• закажите экспресс-детализацию стоимостью 21 рубль на электронную почту или в виде MMS сообщения, набрав USSD-команду *113# или отправив смс-сообщение с e-mail-адресом на номер 5039;
• изучите детальный отчет за выбранный период до 6 месяцев, заказав его в личном кабинете, с помощью USSD-запроса или при посещении салона компании, предъявив паспорт.

Клиенты Мегафона могут самостоятельно получить детализацию бесплатно один раз в сутки. Обращаясь за отчетом в салон оператора, потребуется оплатить от 30 до 90 рублей в зависимости от выбранного периода расшифровки.