Мегафон / Справочник абонента / Как выключить услугу «Живой баланс»

Как выключить услугу «Живой баланс»

Российский мобильный оператор Мегафон предлагает своим абонентам огромное количество услуг, среди которых и «Живой Баланс». Данная подписка позволяет видеть состояние своего мобильного счёта на экране, что является очень удобным.

отслеживание баланса

Первичное подключение является бесплатным на 7-14 дней в зависимости от региона абонента, затем оператор взимает абонентскую плату за каждые сутки, при этом стоимость которой в некоторых регионах страны различна:

  • Московская область — 1 руб. 50 коп.
  • Алтайский край — 2 руб.
  • Калининградская область — 2 руб.
  • Якутия (республика Саха) — 1 руб. 70 коп.
  • Калужская область — 2 руб.

Большинство клиентов после окончания срока действия бесплатного периода предпочитают отключить «Живой баланс» на Мегафоне, чтобы сэкономить. Даже полтора рубля в день выливаются в сумму 45 рублей в месяц, зачем оплачивать, если можно и бесплатно посмотреть баланс своего счёта.

Как отключить «Живой Баланс»

как отключить отслеживание балансаДля удобства клиентов существует несколько методов деактивации данной услуги.

USSD запрос

Довольно простой и быстрый метод — набор определённой команды.  Нудно набрать на своём телефоне следующую комбинацию цифр и символов — *134*0#, затем нажать на вызов. На дисплее появиться список доступных опций. После этого придёт СМС-оповещение о выключении функции.

Личный кабинет

Для этого необходимо войти в свой личный кабинет. Зайти во вкладку «Услуги и опции». Найти в подключенных подписках «Живой Баланс». Нажать на кнопку «Отключить».

Через оператора

Ещё один простой способ отказаться от баланса на экране. Наберите номер 0500 и следуйте инструкциям автоответчика. Через некоторое время вам ответит оператор, которому необходимо рассказать суть проблемы и сообщить личные данные, указанные в договоре. После этого он моментально деактивирует данную опцию.

Подключение подписки

подключить отслеживание балансаАктивировать «Живой Баланс» так же легко, как и деактивировать. Самым популярным способом является командный запрос — *134*1##. На экране выберете «Подключить» и услуга будет доступна к использованию.

Также можно подключить её через смс-запрос — отправить любое сообщение на номер 000134. Через несколько секунд придёт оповещение, что подписка активна.

Зайдя в личный кабинет на страницу опций, нужно найти название услуги и нажать на кнопку «Подключить».

Многие абоненты предпочитают доверить активацию услуг операторам. Позвонив по номеру 0500, нужно объяснить ему о своей потребности. Подключение услуги этим способом совершается моментально.

«Живой Баланс» — довольно полезная услуга, только жаль, что за неё придётся абонентам заплатить. Каждый для себя выбирает сам необходима ли данная опция или нет. А также у каждого есть право выбирать активировать её или деактивировать.

актуальное состояние счета на номере

Внимание! При первичном подключении плата с абонента не взимается. Вторичная же активация услуги предполагает платное подключение, при этом стоимость в отдельных регионах Российской Федерации может быть различной. При большом количестве подключений опция может работать некорректно или сбрасывать данные. Поэтому перед подключением необходимо отключить услуги, которыми вы не пользуетесь (сделать это можно в личном кабинете или через оператора)

Что делать, если не удалось отключить опцию

Если не удаётся отключить услугу, необходимо обратиться в техническую поддержку компании мегафон.

  1. Номер техподдержки компании Мегафон — 0500 или 8 800 550-05-00 (данный номер является бесплатным для клиентов с любого региона страны).
  2. После набора данных номеров следует выполнять рекомендации автоответчика, который подскажет необходимые действия для подключения к операторам.
  3. После того, как вы свяжетесь с консультантом нужно рассказать какими способами вы пытались отключить опцию. Оператор потребует назвать кодовое слово или данные паспорта. После этого услуга будет подключена.

баланс на экранеВнимание! Совершать звонок нужно с телефона, от которого планируете отключить опцию, только тогда оператор сможет её деактивировать, в противном случае это невозможно.

Как проверить активность подписки

  1. Все опции, которые подключены к номеру можно проверить в личном кабинете зайдя на одноименную вкладку. Найти нужную опцию, справа будет указан её статус.
  2. Второй способ — набрать команду *105*11# и нажать вызов, дождаться сообщения со списком доступных услуг. Если в нём есть данная опция, то услуга подключена.
  3. Третий способ — смс на номер 5051 со словом «Инфо». Через некоторое время поступит оповещение, где будут указаны все платные подписки абонента. Достаточно убедиться в присутствии опции «Живой Баланс», что означает его активность.

Подключать и отключать опции на Мегафоне очень легко, достаточно выбрать удобный способ!

Оставить комментарий
Помощь по сайту | Контакты | Карта сайта
Scroll Up