Назойливые люди, с которыми пользователь «Мегафона» больше не желает общаться, теперь не проблема. Оператор сотовой связи предлагает своим клиентам новую опцию «Черный список», позволяющую блокировать входящие вызовы.
Описание сервиса
При внесении абонента в ЧС, звонки от него больше не будут поступать на мобильное устройство клиента «Мегафон». Человек будет слышать фразу «Неправильно набран номер…».
СМС-сообщения от человека при включении в черный список все же будут приходить. Блокировка SMS доступна только для пользователей тарифов линейки «Лайт».
Помимо стандартной блокировки можно подключить опции:
- отклонен;
- недоступен.
При установлении опции будет меняться фраза автоответчика при отклонении входящего вызова. Изменить тип информирования можно на сайте megafon.ru или через Гид-сервис.
За пользование сервисом взимается абонентская плата – от 1 рубля в день. При этом стоимость услуги не зависит от количества номеров, внесенных в черный список. При нулевом балансе клиента опция становится недоступной, до момента внесения средств на телефон.
При подключении функции переадресации, блокировка вызовов от абонентов из ЧС неактивна. Максимальное количество контактов для блокировки – 100. Услуга не предоставляется пользователям, находящимся в роуминге.
Способы отключения
Для удобства клиента компания «Мегафон» предлагает несколько способов деактивации опции:
- ussd-запрос;
- смс-сообщение;
- личный кабинет;
- тех. поддержка.
Абонент может воспользоваться любым удобным для него способом.
Ussd-запрос
Самый быстрый и простой способ, не требующий подключения к интернету – это отправка ussd-команды. Нужно набрать комбинацию цифр *130*4# и нажать кнопку вызова. После этого услуга автоматически отключается, а ежедневная абонентская плата перестает списываться с баланса телефона.
Смс-сообщение
Для деактивации сервиса с помощью СМС следует отправить уведомление с текстом «выкл» или «off» на короткий номер 5130. Сообщение может быть написано маленькими или большими буквами.
Личный кабинет
Пользователи, зарегистрированные на сайте megafon.ru, могут выключить ЧС в личном кабинете. Для этого необходимо авторизоваться и перейти в раздел «Сервис-Гид». Далее нужно выбрать подраздел «Переадресация и запреты», а затем найти сервис «Черный список». На экране отобразится информация об услуге и кнопка «Отключить».
Следует кликнуть по кнопке и обновить страницу. После успешной деактивации абоненту поступит SMS-уведомление о том, что услуга больше не оказывается.
Тех. поддержка
Любители болтать по телефону могут выключить услугу, позвонив по номеру 0500. Далее нужно следовать подсказкам автоответчика или дождаться соединения с оператором.
При разговоре с оператором нужно будет назвать свои персональные и паспортные данные, а также секретное слово.
После деактивации сервиса, заблокированные ранее абоненты, смогут дозвониться до клиента «Мегафон». Реестр заблокированных телефонов хранится в памяти 30 дней. При повторной активации опции указанные контакты автоматически перенесутся в ЧС.
Повторное подключение
Владелец СИМ-карты «Мегафон» может в любой момент снова внести назойливые телефоны в ЧС. Подключение опции абсолютно бесплатно. Делается это одним из следующих методов:
- ussd-запрос;
- смс-сообщение;
- личный кабинет;
- служба поддержки.
Чтобы включить услугу необходимо набрать ussd-команду *130# и нажать клавишу вызова. Для активации через SMS нужно отправить сообщение, не содержащее текст, на номер 5130. В персональном кабинете следует перейти в раздел с услугами и подключить «Черный список».
При обращении в тех. службу по номеру 0500 можно активировать функцию самостоятельно, пользуясь подсказками автоинформатора или подождать соединения с оператором связи.
Добавить/удалить телефон
Добавление новых телефонов, вызовы от которых необходимо блокировать, осуществляется двумя способами:
- через ussd-команду *130* +79XXXXXXXXX#;
- с помощью SMS на номер 5130 с текстом + 79XXXXXXXXX.
Для удаления контакта из ЧС следует вести команду *130* 079XXXXXXXXX# или переслать SMS с текстом – 79XXXXXXXXX, где «-» знак минуса.
В личном кабинете пользователи также могут добавлять или удалять телефоны для блокировки вызовов.
Посмотреть перечень абонентов, внесенных в черный список можно при помощи ussd-запроса *130*3#.
Заключение
Если ни один из перечисленных способов не принес желаемого результата, абонент может лично с паспортом обратиться в любой офис компании «Мегафон». Сотрудники помогут подключить, отключить или настроить сервис бесплатно.
Ограничение вызовов доступно у большинства операторов мобильной связи. Преимуществом пользования сервиса от «Мегафон» является бесплатное добавление и удаление нежелательных контактов.
