Мегафон предлагает своим клиентам не только услуги связи, но и различные развлекательные опции, в том числе мобильное телевидение. Если оператор подключил вам такую услугу по ошибке или вы попробовали ее, но потом решили перестать пользоваться, то читайте, как отключить ее.
Подробнее об услуге
«Мегафон ТВ» — это возможность смотреть передачи, фильмы и сериалы не только дома на телевизоре, но и на любом удобном мобильном устройстве, будь то телефон, планшет или ноутбук. Услуга доступна не только клиентам этого мобильного оператора, но и всем желающим. Разница будет состоять лишь в способе списания абонплаты. У абонентов Мегафона ее списывают непосредственно со счета телефона, для всех остальных предусмотрена возможность внесения платежа с помощью банковской карты.
По состоянию на декабрь 2018 пользователям доступны следующие пакеты услуг:
- «Кино по подписке». Более 1000 фильмов разных направлений российского и зарубежного производства. Стоит 19 рублей в день, первые 3 дня бесплатны.
- «Русские сериалы». Как культовые многосерийные фильмы, так и новинки. Стоит 14 рублей в сутки, первая неделя бесплатно.
- «Большой детский». Более 20 детских каналов, сериалы и фильмы для малышей и подростков. Плата — 15 рублей ежедневно со второй недели использования.
- «START». Лучшие российские фильмы и сериалы, свежие премьеры. Обойдется в 14 рублей ежесуточно.
- «Amediateka». Доступ к обширной библиотеке иностранного и российского кино и сериалов. Цена — 17 рублей ежедневно со второй недели использования.
- «ТВ-шоу». Актуальные новинки и интересные программы прошлых лет. Стоит 9 рублей за день.
- «Максимальный». В пакете 120+ отечественных и зарубежных каналов для детей и взрослых. Абонплата — 19 рублей, первая неделя бесплатна.
- «Оптимальный». От предыдущего отличается количеством каналов — тут их около 80. Стоит вдвое дешевле — 9 рублей в день со второй недели.
- «Матч! Футбол». Включает 3 канала с трансляциями мировых футбольных событий и тематическими передачами. Абонплата ежемесячная — 380 рублей.
- «Матч Премьер». Канал о российском футболе. Стоимость — 219 рублей за 30 дней.
- «18+». Эротическое кино и передачи, трансляции из стриптиз-клубов и все тому подобное. Цена — 15 рублей в день.
- « Блогеры». Интересные шоу российских блогеров. Первые 3 суток бесплатны, потом цена составляет 4 рубля в день.
- «Базовый». Более 20 самых популярных отечественных каналов. Цена — 5 рублей ежесуточно.
- «Кино HD». Классика киноиндустрии разных жанров. Цена — 9 рублей в день.
Как отключить «Мегафон ТВ»
Удаление ненужных подписок возможно несколькими способами, разберем их все.
С помощью USSD команды
Отключить пакет таким способом можно только через тот телефон, к которому она подключена. С мобильного устройства необходимо ввести команду *506#0#Х#, где Х — номер пакета.
Текстовым сообщением
Как и в пункте выше, чтобы отключить мегафон ТВ на телефоне смску надо отправлять обязательно с того мобильного номера, на котором включена услуга. Тест сообщения выглядит так: stopХ, где Х — опять же номер пакета. Смска отсылается на сервисный номер оператора 5060.
Через личный кабинет
Чтобы отключить кино, сериалы, 18+ фильмы или другие ненужные пакеты мобильного телевидения, абоненту необходимо:
- Авторизоваться в ЛК на сайте оператора.
- Перейти в раздел «Услуги» и найти там пункт «Услуги и опции».
- Найти в списке «Мои» ту подписку, которую надо удалить.
- Нажать напротив нее на кнопку «Отключить».
Посещение офиса оператора
Отключить услугу мегафон ТВ полностью или частично помогут сотрудники любого отделения связи этой компании. При визите в офис владельцу симки с собой нужно иметь паспорт или иной документ, удостоверяющий личность человека. Любому стороннему лицу потребуется также доверенность, оформленная у нотариуса или ранее в отделении связи этого оператора.
В течение нескольких минут после того, как специалист в офисе уберет подписку на ненужные каналы, абоненту придет смс-уведомление, и с этого же момента с него перестанут списывать абонентскую плату за услугу.
Заключение
При возникновении любых проблем с отключением услуги Мегафон-ТВ следует обратиться в службу поддержки. Она доступна:
- в чате, который расположен личном кабинете на сайте оператора;
- через форму обратной связи на сайте;
- через смс-сообщение на короткий сервисный номер 0500;
- в сообществах компании в социальных сетях;
- по телефонам 0500 для звонков с мобильного номера Мегафон, 8 800 5500500 для вызовов с симкарт других операторов или +7 928 1110500 для звонков при нахождении за рубежом.
Сотрудник службы поддержки имеет право удостовериться, что имеет дело действительно с владельцем номера. Поэтому во время общения с ним желательно иметь под рукой паспорт.
